3月15日晚上，国际标准化组织旅游咨询与服务工作组（ISO/TC228/WG3）召开第一次线上国际会议，来自中国、西班牙、德国、葡萄牙、阿根廷等国家和世界旅游组织（UNWTO）、欧洲消费者协会（ANEC）的23名国际标准化组织注册专家参加会议。会议由ISO/TC 228/WG3工作组召集人、浙江旅游职业学院方琳博士主持，浙江农林大学白鸥教授、浙大城市学院胡斌副教授作为工作组秘书、注册专家参与会议。

会上，方琳博士介绍了ISO行为导则、WG3工作组参会专家情况；汇报了ISO/14785 《线上和线下旅游信息咨询与服务》国际标准立项投票和ISO/TC228/WG3 工作组成立情况，以及各国专家提出的意见处理情况。与会专家就《线上和线下旅游信息咨询与服务》国际标准制定计划以及标准草案的框架内容进行了广泛讨论和研究。会议完成12项议程后圆满结束。